Muy buenos días
Celebro que la Fundación Roberto Terán,
en su esfuerzo de crear una cultura de Responsabilidad Social
Empresarial, incluya en su programa el tema:
“Empresarios y Periodistas”, una
relación que yo defino compleja, de intereses mutuos, choques entre si,
pero obligados a entendernos por el bien del país, siempre y cuando
mantengan prudente distancia, para que cada quien cumpla su misión
social.
Originalmente los organizadores de este
evento me propusieron que aquí yo les dijera a los empresarios, como
actuar frente a los medios para proyectar noticias de forma positiva,
porque, según los dirigentes del sector privado, la prensa nicaragüense
solo enfoca lo negativo.
La verdad es que yo no puedo ponerme en
los pies de los empresarios pero acepte esta invitación, SI como
periodista, accionista del Diario La Prensa y Directora de la
Fundación Violeta Chamorro, quien tiene la misión de contribuir a un
mejor entendimiento del rol del periodismo en la democracia.
En vez de exponer solo mi pensamiento me
pareció oportuno compartir con ustedes información objetiva, de
primera mano sobre los puntos de encuentros y desencuentros entre
empresarios y periodista.
Lo que les voy a presentar es parte de
un estudio realizado en el 20004 por la Fundación Chamorro, financiado
por la Embajada de Finlandia, con el propósito de facilitar un dialogo
de fondo entre Empresarios y Periodistas.
La investigación se hizo en base a seis
entrevistas a profundidad a empresarios y grupos focales a
periodistas para entender mejor las motivaciones y expectativas de esta
relación.
A partir de esta información mi
propuesta es sacar algunas conclusiones que nos permitan en conjunto
articular principios y valores del periodismo y de la libertad de
expresión, con los intereses legítimos de una empresa privada con
responsabilidad social.
El estudio:
VALORACION DE LOS
EMPRESARIOS AL PERIODISMO
|
Lo que dicen los empresarios |
Responden los periodistas |
|
§
Prefieren pasar inadvertidos cuando van a hacer inversiones
debido a la competencia. |
ü
En su
mayoría tratan de que les saquen alguna notita, después se
quejan de que solo salga lo malo en los medios noticiosos |
|
§
No utilizamos la pauta publicitaria para condicionar. |
ü
La
pauta publicitaria es el arma de los empresarios para controlar
las líneas informativas de los medios y mediatizar a los
periodistas. |
|
§
La rentabilidad es lo que determina la inversión en publicidad. |
ü
No es
del todo cierto. Hay otros criterios que utilizan para
condicionar al periodista.. |
|
§
Frente a la crítica del medio informativo, la publicidad depende
de la objetividad. |
ü
Sería
el ideal en algunos casos pero no sucede así. |
|
§
No confiamos en los medios de comunicación como interlocutores. |
ü
Los
medios de comunicación son interlocutores por excelencia. Las
encuestas los privilegian, no así a los empresarios. |
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§
Los empresarios se definen como consumidores de información. |
ü
Los
medios de comunicación son empresas y sus dueños son empresarios,
por lo tanto están entre los mismos. |
|
Lo que dicen los empresarios
|
Responden los periodistas
|
|
§
Mayor
capacitación en temas económicos y financieros. |
ü
Ese es
un esfuerzo constante del periodista. |
|
§
Promover investigaciones sobre las causas de los problemas. |
ü
Eso se
hace. El problema está en que a veces las fuentes de información
esconden datos, falsean la información o simplemente la bloquean. |
|
§
Separar la línea comercial de la línea del periodismo. |
ü
Quienes la confunden son precisamente los empresarios que usan
la pauta publicitaria y lo comercial para tratar de influir en
las líneas o políticas informativas. |
|
§
Que
los periodistas no vendan anuncios por noticias. |
ü
Esa es
una práctica que no cuenta con el beneplácito de los periodistas
serios, responsables y honrados.
ü
Lamentablemente existe y el principal culpable es precisamente
el empresario que compra el servicio. |
|
§
Deberían estar regidos por un código de ética. |
ü
Ese es
un vacío que existe y en eso coincidimos. |
|
§
Convendría realizar foros televisivos sobre temas económicos y
financieros, en los que participen empresarios y periodistas. |
ü
Al
país le conviene una iniciativa en ese sentido.
ü
Los
empresarios tienen más posibilidad de organizarlos por medio del
COSEP. Podrían utilizar la pauta publicitaria para persuadir a
los dueños de las televisoras en la realización de estos foros. |
|
§
Debería existir más comunicación directa y fluída entre
empresarios y Periodistas. |
ü
De
igual manera piensan los periodistas. Alguien debe dar el
primer paso.
|
En conclusión partimos de una realidad
basada en la desconfianza , que reproduce la cultura de la sospecha.
Durante el proceso de entrevistas me
impresiono cuando uno de los empresarios entrevistados resumió la
relación “Empresarios y Periodistas” de la siguiente manera:
“Para nosotros el periodismo siempre
busca lo malo detrás de cada acción. Normalmente en vez de buscar la
verdad de los hechos, la mayoría busca lo falso y esto tiende a
distorsionar la información empresarial”.
Pero los mismos empresarios confiesan
que prefieren pasar inadvertidos al momento de una buena inversión.
Reconocen que por miedo a la competencia se inhiben de liderar
información. Con esta actitud se
niegan a conducir, a enseñar el camino, a persuadir, a dar la buena
noticia que le reclaman a los medios de comunicacion.
Esto hace que los mismos empresarios no
sean un contrapeso de la supuesta prensa negativa. Y ante la ausencia de
un liderazgo empresarial positivo, la prensa pone la agenda y es cierto,
crea ilusiones o desesperanzas en base a la poca o ninguna información
que le brinda el sector privado.
El silencio, el secreto, la falta de
transparencia promueve la desconfianza, que en Nicaragua se asienta en
una cultura de la sospecha absurda, en donde nadie cree en nadie y
todavía nos comunicamos detrás de la mascara del güegüense.
Lo paradójico es que mientras no
construyamos confianza, periodistas y empresarios, no tendremos el
desarrollo económico que aspiramos, ni la posibilidad de contrarrestar
un sistema político que nos tiene secuestrados en el subdesarrollo.
Si los empresarios quieren buena prensa
deben colaborar con ella y no esconderse. Diseñar una buena política de
comunicación es fundamental, así como nombrar un director de
Comunicación a nivel de las gerencias para estar bien informado y
evitar problemas.
Pero lo mas importante no son
los planes de comunicación y dar un buen servicio a los periodistas,
sino comprender el rol del periodismo en democracia y mantener una
actitud ética respetando la dignidad profesional de los periodistas, principalmente
su independencia y su misión social.
En sociedades polarizadas como la
nuestra, obligadas a transitar hacia la democracia, la prensa
nicaragaguense esta llamada a jugar un papel de equilibro frente a los
desmanes del poder publico y privado.
Cuando el periodismo cumple con su
misión de contrapoder denunciando abusos o simplemente interrogándo para
tratar de obtener la verdad, se convierte en una molestia a la
conciencia del empresario, quien a veces
responde con otro tipo de silencio amenazante: la presión del poder
económico sobre los medios de comunicación. Una practica de poca
responsabilidad social que atenta contra un derecho fundamental la
libertad de expresión y de información publica.
En este momento en que las ideologías
han quedado atrás, los partidos están desprestigiados y que vivimos
indignados ante la ineficacia de las instituciones y falta de reglas del
juego claras : empresarios y periodistas, con responsabilidad social,
estamos llamados a marcar un camino, reconstruir las instituciones y sus
valores, escuchar el clamor social, denunciar y sin miedo hablar en
voz alta al servicio de la verdad y la justicia.
