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La innovación es también una estrategia de supervivencia
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En esta edición de VERDES DE CALIDAD se trata sobre las estrategias que las empresas pueden utilizar para salir adelante en el mundo competitivo y de altas exigencias que nos rodea. Uno de los principios del Dr. E. DEMING, del que hemos venido hablando constantemente en estas reflexiones plantea:
" Mejorar constantemente y para siempre el sistema de producción y de servicio, para mejorar la calidad y la productividad y así bajar los costos constantemente"
La pregunta es ¿cómo es posible hacer esto? Se requiere desarrollar capacidades para la innovación tanto de los productos como de los servicios. ¿Existirá un método para innovar, o esto es cuestión de genios que de pronto se iluminan y, como se dice que hizo Arquímedes salen corriendo y gritan "¡Eureka!?
La respuesta es que, afortunadamente dicho método existe y cada vez son mas personas en el mundo las que lo aplican, tanto para problemas técnicos como para cuestiones gerenciales, sociales, de salud, etc.
Estructurar correctamente el pensamiento creativo puede ser de una ayuda extraordinaria. De eso se trata TRIZ, una nueva palabra en el argot gerencial que, traducida de su origen significa
SOLUCION DE PROBLEMAS MEDIANTE LA INNOVACION TECNOLOGICA.
Los gerentes tienen una tarea central:
MEJORAR EL SISTEMA CON AYUDA DE TODOS LOS QUE TRABAJAN EN EL MISMO.
Que sirva este llamado para que los ojos de los gerentes de primera línea se vuelvan
a estos métodos tan útiles como desconocidos entre nosotros.
En próximas entregas explicaremos mas sobre este método.
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